اگر آپ کویت میں نئی یا تجدید شدہ سول آئی ڈی کا انتظار کر رہے ہیں، تو پبلک اتھارٹی فار سول انفارمیشن (PACI) اب کارڈ آپ کے پتے پر بھیجنے سے پہلے ڈیلیوری فیس وصول کرتی ہے۔ یہاں بتایا گیا ہے کہ PACI سول آئی ڈی ڈیلیوری ادائیگی میں اصل میں کیا شامل ہے، اس کی لاگت کتنی ہے، اور کارڈ میں تاخیر کیے بغیر اسے کیسے ادا کیا جائے۔
مختصر جواب
PACI سول آئی ڈی ڈیلیوری ادائیگی فی کارڈ KD 1 کوریئر فیس ہے، جو سول آئی ڈی جاری ہونے کے بعد PACI کی ویب سائٹ یا Kuwait Mobile ID / Sahel ایپ کے ذریعے آن لائن ادا کی جاتی ہے۔ ادائیگی KNET کے ذریعے کی جاتی ہے۔ ادائیگی مکمل ہونے کے بعد، کارڈ کوریئر کے ذریعے آپ کی سول آئی ڈی فائل میں درج پتے پر روانہ کیا جاتا ہے، عام طور پر چند کاری دنوں میں۔ ادائیگی نہ کریں تو کارڈ PACI کے پاس پڑا رہتا ہے — فیس کلیئر ہونے تک ڈیلیوری نہیں ہوگی۔
ڈیلیوری فیس کتنی ہے اور اس میں کیا شامل ہے؟
ڈیلیوری چارج فی سول آئی ڈی کارڈ KD 1 ہے۔ یہ کوریئر کی لاگت ہے، جاری کرنے کی فیس نہیں۔ سول انفارمیشن قانون (قانون نمبر 32 بابت 1982) اور اس کے عملدرآمد ضوابط کے تحت جاری کرنے اور تجدید کی فیسیں الگ ہیں — عام طور پر تجدید کے لیے KD 5 اور زیرکفالت افراد کے لیے پہلی بار کارڈ بنوانے پر KD 2، جبکہ متبادل کارڈ یا فوری سروس کے لیے زیادہ رقم ادا کرنی ہوتی ہے۔
KD 1 میں PACI کے ریکارڈ میں درج پتے تک دروازے سے دروازے تک ڈیلیوری شامل ہے۔ ایک ادائیگی، ایک کارڈ۔ اگر آپ کے خاندان کے چار کارڈ تیار ہیں، تو ڈیلیوری چارجز KD 4 ہوں گے — ہر کارڈ کی فیس الگ سے لی جاتی ہے۔
سچ کہیں تو، اکثر لوگوں کو اس وقت تک یہ معلوم نہیں ہوتا کہ ڈیلیوری فیس جاری کرنے کی فیس سے الگ ہے جب تک کارڈ نہ آئے۔ دونوں ادا کریں۔ اسٹیٹس میں تبدیلی دیکھیں۔
PACI سول آئی ڈی ڈیلیوری ادائیگی کیسے کریں
آپ کے پاس تین عملی طریقے ہیں:
- PACI ویب سائٹ (paci.gov.kw) — سول آئی ڈی سروسز سیکشن میں جائیں، اپنا سول آئی ڈی نمبر درج کریں، زیرالتواء ڈیلیوری درخواستیں چیک کریں، اور KNET کے ذریعے ادائیگی کریں۔
- Sahel ایپ — حکومتی خدمات کی ایپ میں PACI اپنی سروسز کے تحت درج ہے۔ سول آئی ڈی ڈیلیوری منتخب کریں، پتہ تصدیق کریں، ادائیگی کریں۔
- Kuwait Mobile ID ایپ (PACI کی اپنی ایپ) — وہی عمل، براہ راست PACI سے۔
آپ کو KNET سے فعال کویتی ڈیبٹ کارڈ کی ضرورت ہوگی۔ اس فیس کے لیے بین الاقوامی کارڈ قبول نہیں کیے جاتے۔ ادائیگی کے بعد، آپ کو روانگی کی تصدیق کرتے ہوئے SMS موصول ہوتا ہے، عام طور پر 24 سے 72 کاری گھنٹوں کے اندر۔
خبردار: PACI جو ڈیلیوری پتہ استعمال کرتی ہے وہ آپ کی سول آئی ڈی فائل میں درج پتہ ہے — ایپ میں آپ جو بھی درج کریں وہ نہیں۔ اگر آپ منتقل ہو گئے ہیں، تو ڈیلیوری کی ادائیگی سے پہلے PACI کے ذریعے اپنا پتہ اپ ڈیٹ کریں، ورنہ کوریئر پرانے فلیٹ پر پہنچ جائے گا۔
اگر کارڈ نہ آئے تو؟
ادائیگی تصدیق کے SMS کے بعد پورا ایک کاری ہفتہ انتظار کریں۔ اگر کچھ نہ آئے، تو PACI ایپ پر ڈیلیوری اسٹیٹس چیک کریں — اس میں "روانہ کیا گیا"، "ڈیلیوری کی کوشش کی گئی" یا "PACI کو واپس کر دیا گیا" ظاہر ہوگا۔
واپس آئے کارڈز کا عام مطلب یہ ہوتا ہے کہ کوریئر پتہ تلاش نہ کر سکا یا کوئی موجود نہ تھا۔ اس کے بعد آپ یا تو دوبارہ ڈیلیوری کی درخواست دے سکتے ہیں (مزید KD 1) یا قریبی PACI برانچ سے اپنی رسید اور پرانی سول آئی ڈی لے کر کارڈ ذاتی طور پر وصول کر سکتے ہیں۔ برانچ سے وصولی پر پہلے ادا کی گئی ڈیلیوری فیس واپس نہیں ہوتی — یہ تکلیف دہ ہے، لیکن یہی قاعدہ ہے۔
تنازعات کے لیے، PACI کی کسٹمر سروس لائن 1889988 ہے۔ اپنی ادائیگی کا KNET حوالہ نمبر محفوظ رکھیں؛ اس کے بغیر آپ کو سفر ابتدا سے شروع کرنا پڑے گا۔
کیا ڈیلیوری لازمی ہے؟
نہیں۔ آپ بغیر کسی ڈیلیوری لاگت کے PACI برانچ سے سول آئی ڈی براہ راست وصول کر سکتے ہیں۔ تاہم، مکمل آن لائن پروسیس کی گئی تجدید کے لیے ڈیلیوری ہی پیش کردہ پہلا آپشن ہوتا ہے — اور اسے رد کرنے کا مطلب ہے کاری اوقات میں برانچ کا الگ سفر۔ زیادہ تر مقیم افراد کے لیے KD 1 قابل قبول ہے۔
ایک بات قابل ذکر ہے: اگر آپ اقامہ اسٹامپ کے بعد اپنی پہلی سول آئی ڈی کا انتظار کر رہے نئے مقیم ہیں، تو ڈیلیوری کا آپشن اس وقت تک دستیاب نہیں ہوگا جب تک PACI آپ کی فائل اور بایومیٹرکس مکمل طور پر رجسٹر نہ کر لے۔ اس وقت تک ادائیگی کی اسکرین آپ کو آگے بڑھنے نہیں دے گی۔
اپنی صورتحال کے لیے اس کی جانچ کرانی ہے؟ کویت میں لائسنس یافتہ وکیل سے بات کریں ←
---
ماخذ [1] پبلک اتھارٹی فار سول انفارمیشن (PACI)، سول آئی ڈی سروسز اور فیسیں — paci.gov.kw [2] سول انفارمیشن سسٹم سے متعلق قانون نمبر 32 بابت 1982 اور اس کے عملدرآمد ضوابط [3] Sahel حکومتی خدمات ایپ، PACI سیکشن — sahel.gov.kw
یہ عمومی قانونی معلومات ہے، قانونی مشورہ نہیں۔ اپنی صورتحال کے لیے مشورے ہیتو، کویت میں لائسنس یافتہ وکیل سے رجوع کریں۔