आप उपभोक्ता के रूप में कानून के अंतर्गत किसी अपराध की शिकायत स्वयं दर्ज कर सकते हैं, या किसी उपभोक्ता संरक्षण समिति अथवा उपभोक्ता समितियों के विशेष संघ के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं। शिकायत की जाँच, अभियोजन और निपटान करने का एकमात्र अधिकार लोक अभियोजन (Public Prosecution) को है (अनु. 32)।
राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण समिति भी उपभोक्ताओं और समितियों से शिकायतें प्राप्त करती है, उनकी जाँच-पड़ताल करती है, और उपभोक्ताओं के हितों से संबंधित मामलों में वाद दायर करती है या हस्तक्षेप करती है (अनु. 6)। जब कोई उल्लंघन प्रमाणित हो जाता है, तो समिति उल्लंघनकर्ता को तत्काल या निर्धारित अवधि के भीतर उसे दूर करने का आदेश देती है; यदि उल्लंघन से उपभोक्ता के स्वास्थ्य या सुरक्षा को खतरा हो सकता है, तो जाँच लंबित रहने तक सेवा निलंबित की जा सकती है या माल जब्त किया जा सकता है, और उपभोक्ताओं को उल्लंघन की सूचना दी जाती है (अनु. 34)।
उपभोक्ता संरक्षण समितियाँ शिकायत दर्ज करने और उसका अनुसरण करने में आपकी सहायता कर सकती हैं, तथा उपभोक्ताओं के हितों से संबंधित मामलों में वाद ला सकती हैं या उनमें सम्मिलित हो सकती हैं (अनु. 8)। कोई भी शर्त या करार जो आपके अधिकारों को कमज़ोर करे या आपूर्तिकर्ता को उसके दायित्वों से मुक्त करे, शून्य (void) होगा (अनु. 33)।
यह सामान्य कानूनी जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। अपनी स्थिति के लिए सलाह हेतु, कुवैत में लाइसेंस प्राप्त वकील से परामर्श करें।