कुवैत में प्रवासी के रूप में मैं उपभोक्ता शिकायत कहाँ दर्ज करा सकता हूँ?

कुवैत में उपभोक्ता शिकायतों का निपटारा राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण समिति द्वारा किया जाता है, जो कि वर्ष 2014 के कानून संख्या 39 के अनुच्छेद 2 के अंतर्गत स्थापित एक स्थायी निकाय है और वाणिज्य एवं उद्योग मंत्रालय के अधीन कार्य करती है। अनुच्छेद 6 के अंतर्गत, समिति को विशेष रूप से उपभोक्ताओं और उपभोक्ता संरक्षण संघों से शिकायतें प्राप्त करने और उनकी जाँच करने का अधिकार प्राप्त है।

शिकायत दर्ज कराने के लिए, आप वाणिज्य एवं उद्योग मंत्रालय में व्यक्तिगत रूप से जा सकते हैं या उनके आधिकारिक ऑनलाइन माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप सहायक दस्तावेज़ साथ लाएं: आपका चालान या रसीद (अनुच्छेद 15 के अंतर्गत आपूर्तिकर्ताओं के लिए अरबी में लिखित चालान जारी करना अनिवार्य है), समस्या के फोटो या साक्ष्य, और विक्रेता के साथ हुई किसी भी संवाद के अभिलेख।

यदि समिति कोई ऐसा निर्णय सुनाती है जिससे आप असहमत हों, तो अनुच्छेद 4 पुष्टि करता है कि ऐसे निर्णय प्रशासनिक स्तर पर अंतिम होते हैं, परंतु उन्हें सीधे सक्षम प्रशासनिक न्यायालय के समक्ष चुनौती दी जा सकती है, और मामलों का शीघ्र निपटारा किया जाना अपेक्षित है। अनुच्छेद 8 के अंतर्गत पंजीकृत उपभोक्ता संरक्षण संघ भी आपकी ओर से शिकायत दर्ज कराने और उसे आगे बढ़ाने में सहायता कर सकते हैं।