نعم. الحصول على معلومات وبيانات صحيحة عن المنتجات التي تشتريها أو تستخدمها يعتبر أحد حقوقك الأساسية (المادة 9).
يجب على المورد أو المنتج أو المستورد وضع البيانات المطلوبة باللغة العربية على المنتج وفقاً لمعايير المواصفات المعتمدة، وخاصة مواصفات المنتج وتاريخ الإنتاج وتاريخ انتهاء الصلاحية والمكونات والخصائص وأي أخطار والاحتياطات اللازمة، بشكل واضح ومقروء (المادة 12). يجب على مقدم الخدمة أن يوضح بيانات الخدمة والأسعار والمميزات والخصائص بشكل واضح (المادة 12).
أما بخصوص الفاتورة، فأنت مستحق الحصول عليها: يجب على المورد أن يعطيك فاتورة مكتوبة باللغة العربية على الأقل تثبت التعامل أو العقد، تتضمن التاريخ والسعر ومواصفات المنتج والمصدر والطبيعة والجودة والكمية (المادة 15).
يجب على المورد أيضاً عرض السعر على كل منتج بوضوح وبشكل مباشر عند تقديمه (المادة 13). يجب أن تكون الإعلانات وبيانات المنتج باللغة العربية على الأقل، مع جواز استخدام لغات أخرى بجانبها (المادة 26).
هذه معلومات قانونية عامة وليست استشارة قانونية. للحصول على نصيحة لحالتك، استشر محامياً مرخّص في الكويت.